A inteligência artificial (IA) generativa, com ferramentas como ChatGPT e Google Gemini, tem ganhado espaço em diversas áreas, inclusive na saúde mental. No entanto, especialistas alertam para os riscos de substituir o acompanhamento psicológico por chatbots. A psicóloga Nadia Giacomazzi, do Conselho Regional de Psicologia (CRP-PR), discute o tema no programa Assembleia Entrevista, da TV Assembleia, nesta quinta-feira (9), às 13h.
Giacomazzi é enfática ao afirmar que a IA não substitui a psicoterapia. “É uma conversa, pode ser uma orientação, você pode tirar muitas dúvidas, mas não é psicoterapia”, declara. Ela explica que a ausência de sigilo, empatia e vínculo humano são barreiras intransponíveis para que a IA possa oferecer um tratamento eficaz e completo.
A especialista destaca que a IA, apesar de útil em diversas situações, não consegue captar as nuances da comunicação humana. “Ela não vai perceber nuances no que você [paciente] fala e na sua postura, nem na construção ou em palavras específicas que você usa. Ela vai trazer respostas prontas”, pontua Giacomazzi, ressaltando a importância da individualidade no processo terapêutico. Cada pessoa é única, e a psicologia não oferece soluções padronizadas.
Entre os riscos apontados pela psicóloga está a possibilidade de diagnósticos equivocados gerados pela IA. Contudo, ela reconhece o potencial da ferramenta como um complemento ao tratamento tradicional. Utilizar chatbots para auxiliar na identificação de perguntas e temas a serem discutidos com o terapeuta pode ser benéfico.
Durante a entrevista, Giacomazzi também aborda a campanha do CRP pela regulamentação da psicoterapia, enfatizando a importância da formação e da ética profissional. Além disso, ela apresenta opções de atendimento psicológico social ou gratuito disponíveis no Paraná para pessoas com dificuldades financeiras. O programa Assembleia Entrevista é transmitido pela TV Assembleia nos canais 10.2 (Curitiba e região) e 16 (Claro/NET), com reprise às 18h.
Fonte: http://www.assembleia.pr.leg.br