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Secretários debatem comunicação pública e aproximação com o cidadão

Gestores públicos participaram do Fórum dos Secretários de Comunicação, realizado durante a Smart City Expo Curitiba 2026, em Curitiba, para discutir estratégias, desafios ...[ Leia completo ]


Gestores públicos participaram do Fórum dos Secretários de Comunicação, realizado durante a Smart City Expo Curitiba 2026, em Curitiba, para discutir estratégias, desafios e perspectivas na área de comunicação institucional. O encontro reuniu representantes de diferentes municípios e abordou o uso de tecnologias digitais na relação entre administração pública e população.

Secretário municipal da área e responsável pela organização do debate, Marc Sousa apresentou práticas adotadas na gestão do prefeito Eduardo Pimentel (PSD), com foco na aproximação com os cidadãos por meio de plataformas digitais. Segundo ele, o avanço das redes sociais exige adaptação das equipes para ampliar o alcance das informações oficiais e garantir clareza no contato com o público, sem descaracterizar o papel institucional dos gestores.

Durante a exposição, foram apresentados exemplos de conteúdos produzidos com apoio de inteligência artificial, além de formatos tradicionais que continuam sendo utilizados para informar a população.

O debate também incluiu temas como combate à desinformação, integração entre canais oficiais e métricas de desempenho para avaliar o alcance das campanhas.

Participantes destacaram ainda a necessidade de capacitação contínua das equipes e de investimentos em infraestrutura tecnológica para acompanhar a evolução dos meios digitais no setor público.

A secretária de Comunicação de Florianópolis, Fernanda Kleinebing, apresentou a experiência de sua cidade, que até criou a figura do ‘Prefeito Tiktoker”, apelido dado ao prefeito Topázio Neto. Ela apresentou exemplos de como utilizou-se de trends e modas das redes sociais para mostrar o trabalho da prefeitura, de uma maneira direta e com uma linguagem acessível.

Ela mostrou que mesmo utilizando o prefeito nos vídeos e fazendo a comunicação, não se trata de construir um personagem, mas aproveitar as características pessoais do gestor, para que fale diretamente às pessoas. “Nossa intenção é aproximar a administração das pessoas para que vejam como funciona a gestão pública”, declarou a secretária.

Outra apresentação foi realizada pelo secretário de Rio Branco, Ailton Oliveira de Freitas. Ele iniciou fazendo um retrospecto histórico da comunicação no estado do Acre. Falou dos desafios enfrentados desde os tempos do Ciclo da Borracha, nos fins do século 19. Como muitas regiões daquele estado só são acessíveis por barco, em meio à floresta amazônica, a difusão dos modernos meios de comunicação como rádios e televisão foi muito lenta e cheia de percalços, mas atualmente tem chegado também nas aldeias indígenas, com muitos deles já utilizando celulares e se tornado influencers conhecidos nas redes sociais. “Atualmente a internet tem atuado de maneira integrada com rádios comunitárias, televisão regional, internet e comunicação por satélite em áreas mais distantes”, explicou o secretário.

Em seguida ocorreu uma sessão de perguntas e troca de experiências entre os secretários presentes. Os participantes mostraram que mesmo com realidades tão diferentes, os desafios da comunicação são parecidos e que todos partilham o mesmo objetivo, o de informar as pessoas.

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Fonte:Blog do Tupan

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