Uma manhã comum de compras no supermercado revela itens cotidianos como tomates, cebolas, creme dental e Nutella, mas agora o cliente chega ao caixa com um cartão de troca, sinalizando mudanças nos mercados da cidade. O hábito de furtar produtos mudou: não são grandes assaltos, mas furtos cotidianos de pequenos itens que, somados, geram prejuízo significativo no fim do mês.
Em resposta, estabelecimentos retiram produtos das prateleiras, exibindo apenas cartazes ou amostras, e exigem o cartão no caixa para resgatar o item.
Na rede Havan, o problema ficou evidente em Cascavel, onde apenas nas duas lojas registraram mais de 130 furtos neste ano, enquanto nas unidades do Paraná somam mais de 2 mil ocorrências. Esses números refletem a mudança de comportamento do consumidor, que agora foca em itens pequenos e de valor acessível, como higiene, alimentos e cosméticos.
Como consequência, muitos desses produtos deixaram de ser expostos nas prateleiras, substituídos por imagens ou amostras, com os itens reais guardados até a finalização da compra.
